En Weston Riders, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de realizar cambios en los productos adquiridos dentro de los 15 días consecutivos a partir de la fecha de recepción. Pasado este período, Weston Riders se reserva el derecho de aceptar cambios.
Condiciones de cambios y devoluciones:
Cambios estándar:
Si deseas cambiar un producto, el costo del envío de devolución y reenvío será a tu cargo. En caso de que el producto no cumpla con tus expectativas, puedes solicitar el cambio por otra prenda disponible en stock. Las devoluciones aplican únicamente a productos fallados.
Cambios de productos en promoción:
Los productos adquiridos en promociones pueden cambiarse por prendas de igual valor. Si eliges un producto de mayor valor, deberás abonar la diferencia.
Productos con fallas:
Si el producto presenta defectos, puedes solicitar un cambio por otro artículo disponible en nuestra tienda. Para ello, envíanos un mail a [email protected] con los siguientes datos:
Nombre, apellido, DNI y teléfono de contacto.
Comprobante de compra.
Motivo del cambio.
Número de pedido.
Código de referencia del producto que deseas cambiar y el del nuevo producto.
Es fundamental que el producto sea devuelto correctamente embalado para preservar su estado. Los costos de envío por devolución y reenvío también serán a tu cargo.
Condiciones del producto para cambio:
El producto debe estar sin uso, en su estado original y con el embalaje correspondiente.
Si el valor del nuevo producto excede al del original, deberás abonar la diferencia. En caso contrario, puedes agregar otro artículo para ajustar el monto.
Showroom:
¡También puedes realizar tus cambios directamente en nuestro showroom!
Para hacerlo, envíanos previamente un mail a [email protected] con:
Número de orden.
Motivo del cambio.
Producto por el que deseas cambiar (modelo y talle).
Una vez confirmada la información, te indicaremos cómo proceder para que puedas acercarte al showroom con el comprobante de compra y realizar el cambio correspondiente.
En Weston Riders, queremos que disfrutes de tu experiencia al máximo. Live and let ride.
